Tarifs et horaire de la pension canine

Cueillette anticipée

Vos plans changent, mais votre obligation reste!

Lorsque votre réservation est confirmée, nous gardons cette place privilégiée pour vous. Vous pouvez toujours venir chercher votre chien à l'avance de votre dernière journée de réservation pendant les heures de ramassage indiquées. Par contre, il n'y a aucun remboursement pour les journées non utilisée.

Annulations

Petit r’appel pour les annulations !

Toute annulation dans un délai de 14 jours nous vous enverrons une facture de 35% par courriel de la facture total de votre séjour.

Notez qu'après 3 cancellations nous ne reprendrons plus votre chien à notre pension.

Merci de votre compréhension

Horaire des arrivées et des départs des chiens

L’arrivée et le départ des chiens s’effectuent sur rendez-vous seulement.

Il est important de respecter l’heure exacte de votre rendez-vous, car notre temps est consacré à l’amusement et à la surveillance extérieure des chiens. Nous ne pouvons donc pas vous accueillir pendant ces moments. Si vous prévoyez être en retard, téléphonez-nous rapidement afin que nous puissions déterminer une nouvelle heure.

Veuillez noter que les samedis, il n’y a pas d’arrivée et de départ après 10 h 00.

Les visites de la pension s’effectuent les samedis et dimanches en avant-midi, sur rendez-vous seulement.

Horaire d'accueil et de départ

• Lundi au vendredi de 8 h 15 à 10 h et de 16 h à 18 h
• Samedi de 8 h 15 à 10 h
• Dimanche de 8 h 15 à 10 h et de 16 h à 18 h

Horaire garderie de jour mardi, mercredi et jeudi

• accueil: de 8 h 15 à 9 h
• départ: de 16 h à 17 h

L’accès à la pension est impossible en dehors de ces plages horaires!

Ce qu’il faut apporter pour le séjour en pension

1 – Un collier plat

2 – Les jouets et gâteries

Nous ne sommes pas responsables des jouets perdus ou brisés. Vos jouets doivent être sécuritaires, sans risque pour leur santé. La pension se dégage de toute responsabilité si des problèmes surviennent en lien avec les jouets fournis.

3-Le carnet de santé

Les vaccins doivent être à jour, en particulier ceux contre la toux du chenil (Bordetella). Les vaccins doivent-être reçus depuis un minimum de 14 jours.

4- La nourriture

Vous devez apporter la nourriture dans des contenants fermés ou des sacs qui se referment, le tout bien identifié au nom de votre chien. S’il mange cru ou une nourriture spécifique, nous aurons l'équipement pour la conserver. Les repas sont servis dans des bols d'acier inoxydable; si votre chien est habitué de manger dans d'autres types de bols, vous devrez nous les fournir.
Nous servirons deux repas par jour ainsi que de l'eau à chaque repas.
Si le chien manque de nourriture, des frais supplémentaires par jour seront facturés. Les frais seront déterminés selon la taille du chien.

5- Soins spéciaux

S’il y a lieu, vous devez apporter les médicaments (gouttes, onguent, comprimés) bien identifiés au nom de l'animal, qui lui seront administrés sans frais.
Cependant, si la prise de médicament nécessite plus de quelques minutes au moment des repas, elle vous sera chargée.
Les propriétaires sont responsables des frais de vétérinaire si une visite était requise au cours du séjour de l'animal.

Une journée type à la pension

Matin 8 h à 9 h
Sortie extérieure des chiens durant laquelle leurs chambres sont nettoyées et désinfectées et service du repas du matin

9 h à 12 h
Sortie dans un de nos parcs à chiens

12 h à 15 h
Sieste ou option de promenade en laisse

15 h à 17 h
Sortie extérieure et service du repas du soir

17 h à 21 h
Sortie dans un de nos parcs à chiens
Ils sortent de nouveau plusieurs fois, individuellement ou en groupe, pour faire un peu d’exercices et profiter du soleil.

21 h à 22 h
Dernière sortie extérieure
Les chiens sortent une dernière fois pour un petit tour dans les parcs avant d’aller dormir.